不當得利 法官：中華電信應退費
【2009-03-10/聯合報/A6版/生活 記者曹敏吉、白錫鏗、戴永華、羅紹平、胡若梅、張明慧、鄭文正／連線報導】
中華電信向使用市話廿年用戶收取「屋內配線月維費」，台中地院襄閱庭長張國忠、檢察官葉柏岳及高雄地院法官陳樹村認為，中華電信應主動退費，否則有不當得利的法律問題。
中華電信在函文中承諾，繳費滿廿年以上，自動取消繳費，且不計次數一律由中華電信免費維修；但昨天各地均有逾廿年用戶反映，每月仍被中華電信收取月維費。
張國忠、葉柏岳指出，基於契約服務客戶精神，中華電信應主動退款；中華電信目前作法，有投機「Ａ多少，算多少」的心理，涉及民法第一百七十九條不當得利問題；葉柏岳並質疑中華電信違反民法一四八條規定：「行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法。」的誠信原則。
宜蘭縣長呂國華表示，中華電信作法「太不合理」，為捍衛縣民權益，縣府將彙整民眾投訴案，向中華電信討公道；彰化縣長卓伯源、台中縣副縣長張壯熙也認為，由縣府捍衛縣民權益有必要。
本報披露中華電信違反與消保會協議，繼續收取市話用戶「屋內配線月維費」。中華電信解釋，廿年以上用戶即使取消繳費仍免費維修。中華電信前年與消保會協議，廿年用戶系統會從九十七年一月起自動取消繳費，但許多用戶檢視帳單發現，中華電信每月仍在收月維費。
台中市副市長蕭家旗家裡是廿多年屋齡透天厝，他自稱也是「受害者」；宣蘭縣消保官接獲陳姓男子投訴，電話使用廿幾年，配線沒有變，中華電信每月硬Ａ他五元。
住桃園的王先生說，去年他申請取消月維費，不久家裡電話故障，向中華電信反映要求維修，對方口氣不太好，「你取消了月維費，電話故障，自己去找外面的人修。」他後來打聽，民間維修要一千多元，只得「忍氣吞聲」恢復繳五元月維費。昨天看聯合報，才知繳費廿年以上用戶免費故障維修，「我早滿廿年，但他們並沒有免費為我維修啊！」
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