【2009.03.26／電子時報／記者馬培治／台北報導】
繼多家美國大型報業相繼傳出財務困難、紐約時報甚至出售地產變現，今傳統媒體跟不上新興科技發展又有新的明證。根據IBM全球企業諮詢服務事業群(GBS)發表的1項研究報告指出，當一般大眾對於新的數位科技產品、線上社群服務採納的速度愈來愈快、行為更分散，媒體與娛樂產業也更難以有效地滿足新媒體使用型態所產生的廣告、行銷需求。
IBM透過線上民調，調查了來自美國、澳洲、德國、印度、日本與英國共2,800名13歲以上民眾，專業人士方面，則面訪了70位全球廣告行銷與媒體產業人士。
該調查顯示，光是在2007與2008年之間，民眾使用數位科技產品便有顯著的增長，例如使用Twitter、Facebook這類社交網路工具的民眾比例便由33%倍增為60%，線上音樂服務的採用率則由22%增為46%，至於訂閱行動網路資訊服務的人數比例，也由15%，成長近兩倍，成為41%，線上影音服務的採用率增長則更為驚人，從7%暴增為35%。
IBM表示，儘管調查也同時顯示廣告主正逐步增加在互動性行銷、網路廣告等領域的預算比重，但隨著這些更具個人性、社群性線上活動的普及，個人的媒體使用行為也因而演變得更為分散、難以定位，讓傳統的廣告行銷活動更難鎖定目標群眾。
該調查指出，有63%的跨國企業行銷長(Chief Marketing Officer；CMO)表示會增加互動性行銷的預算比重，也有65%的CMO將減少傳統行銷預算，此外，在各方預測美國互動式廣告與行銷在整體廣告行銷市場比重，將由2007年的13%倍增至2012年27%的情況下，互動式廣告行銷的增長理應為媒體帶來新的展望才是。
但事實上，卻有高達80%受調查的廣告界人士認為，至少還得再等5年，才可能推出足以滿足新科技情境的跨平台廣告模式，顯然廣告商與媒體的步調遲遲跟不上廣告主的期待，以及使用者快速變革中的媒體使用行為。
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