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拒付網路互連費掀波 NCC協商破局緊急派出兩組人馬 進駐監控 消費者:電信業者枉顧用戶權益

 

2009-04-09/聯合報/A8/話題  記者陳俍任/台北報導】  

 

固網雙雄開戰!台灣大哥大旗下的台固拒付中華電信網路互連費兩個月三千四百萬元後,中華電信下令開戰,昨起對台固逐步斷訊,五百萬戶用戶權益勢必嚴重受損,掀起國內網路風暴。

 

國家通訊傳播委員會(NCC)聞訊震怒,昨天緊急找業者協商,但雙方態度都很強硬,最後仍告破局。NCC發言人李大嵩強勢態度指出,這次業者開戰屬商業行為,NCC無法可管,但絕不會讓網路消費者權益受損,更不容許中華電信斷訊。

 

有消費者指出,昨夜使用台灣大哥大3.5G網卡的速度已經變慢,聽到竟是兩大業者開戰造成,批評電信業者枉顧用戶權益,更批NCC只管巨乳,忘了辦正事。

 

NCC昨晚緊急派出兩組人馬,分別進駐中華電信與台固機房,二十四小時監控網路頻寬的變化,這是國內網路史上,業者大戰嚴重到監理單位進駐監管。

 

據了解,中華電信為台灣最大固網業者,包括台固、速博等業者每個月得繳巨額網路互連頻寬費給中華。

 

但是台灣大認為,業者間互連應免費,元月起拒付中華電每個月一千七百萬元連線費,此舉獲速博與三大外資有線電視業者聲援,電信與有線電視業者結合對抗中華電,因此掀起網路風暴。

 

中華電信認為,業者網路互連本來就應收費,台灣的ISP連接到美國,也需付費給美國業者,台灣大積欠費用在先,若造成客戶權益受損,台灣大應自負後果。

 

中華電信行銷處長楊桂芳指出,他們是依合約規定處理,情理法都站得住腳,只要台灣大願意先繳清欠款,中華電就願再協商;台灣固網則指中華電信片面斷訊,若造成用戶損失,將循法律途徑解決。

 

台固並強調目前仍不會付款,但與中華電信爭議的互連費,將按月開立支票交付公正第三人保管,等雙方達成協議後,中華電信可向公正第三人領取。

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