台灣有線寬頻產業協會

【2009.06.04／蘋果日報／記者徐毓莉／台北報導】

爭議長達半年的中華電信ＭＯＤ無線台節目遭蓋台事件愈演愈烈，近來連旅美投手王建民比賽轉播也被蓋台，網友痛罵：「繳錢換來一肚子氣。」ＮＣＣ昨表示，今將由主委彭芸赴立法院專案報告，蓋台而權益受損用戶可向中華電信要求退租，不會收違約金，並將擬請中華電信提出不願退租者的補償措施。

還民公道

不過，中華電信昨並未對此回應。消基會強調，蓋台讓消費權益受損，消費者有權無條件退租並獲補償。

連王建民都看不到

擁有近七十萬用戶的ＭＯＤ（Multimedia On Demand，多媒體隨選視訊），從去年九月起包括中視、台視、華視、民視等都有節目遭蓋台，如《超級偶像》、《敗犬女王》，近來則有中視《伊甸園之東》、《流星花園》，民視《美國職棒看民視》等遭覆蓋，用戶罵聲不斷。

民眾許先生向《蘋果》投訴指中華電信「很誇張」，已規劃退租。林先生則說，最近連王建民球賽都看不到，客訴不下十次也沒結果，「中華電信一直在推責任。」

ＮＣＣ（National Communications Commission，國家通訊傳播委員會）主委彭芸今將赴立院專案報告中華電信ＭＯＤ平台遭蓋台影響收視戶權益事件。

ＮＣＣ昨表示，日前已與中華電信溝通，中華電信將對權益受損要退租的用戶受理無條件退租，不會收違約金，此外，中華電信應提出對繼續申租者的補償方案。不過，中華電信副總黃子漢昨對ＮＣＣ說法只說：「不予評論。」

消費者有權要補償

消基會董事長謝天仁認為，中華電信告知ＭＯＤ用戶可以看無線台，後來節目被蓋台，消費者理應有權要求無條件退租，以及相關補償措施。

交通大學傳播研究所所長李秀珠表示，維護消費者是ＮＣＣ應該做的，ＮＣＣ本來就該出面要求中華電信保障消費者權益。

MOD蓋台狀況資訊

◎蓋台狀況：去年9月起中視、台視、華視與民視等節目陸續遭蓋台，包括《波麗士大人》、《超級偶像》及《敗犬女王》等，近來還有中視《伊甸園之東》、《流星花園》，民視《美國職棒看民視》。

◎權益保障：

˙用戶因蓋台而權益受損且不願繼續租用者得退租，不收取違約金。
˙願意租用者，規劃提出補償措施。

◎諮詢電話：

˙NCC：（02）3343-7377
˙中華電信：123
˙消保會：1950、（02）2886-3210
˙消基會：（02）2700-1234、（04）2375-7234 、（07）225-1234
※註：權益保障部分視中華電信提出方案為準
※資料來源：NCC、MOD網頁（http://mod.cht.com.tw/MOD/Web/index.php）

全文轉引自: http://tw.nextmedia.com/