台灣有線寬頻產業協會

【中國時報 2009-12-17王雨晴、林上祚／台北報導】

    　電視廣告音量突增惹人嫌，但多數電視台業者都說，播出是維持在合理音量內，但地方系統業者擅自加大廣告音量，他們無法控制。ＮＣＣ則強調，有民眾投訴，就會要求電視台改善。

    　國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）表示，陸續有民眾投訴，有線電視「一進廣告，音量突然暴增」，為避免音量暴增驚嚇到收視戶，ＮＣＣ要求系統台裝設「音量自動處理裝置」；只要有民眾投訴，ＮＣＣ也會立即要求系統業者改進。

    　ＮＣＣ技管處處長陳子聖表示，衛星電視有一百多台，每一台的音量強度都不同，系統業者利用多功分配器接受訊號過程，如果沒做好平衡，就會有些音量大小的問題。

    　ＮＣＣ官員表示，如果有消費者抱怨有線電視音量，ＮＣＣ會立即通知業者改善，也要求每一家系統台，安裝「音量自動處理裝置」，未來也考慮將民眾抱怨列入評鑑項目。

    　各電視台則口徑一致表示自己播出沒問題。中視節目部經理鄭大智說，該台的廣告或節目播出都合乎國際電信聯盟制定的響度負二十三平均標準值規範，但因聲音有集中度及鬆散度區隔，節目追求真實，收音大多以現場音及自然音為主，乍聽之下會比集中播放的廣告音量略小，但其實一樣。

    　台視公共關係室主任周法勛表示：「我們有儀器控制音量，節目與廣告一致，不超過負十分貝。」ＴＶＢＳ發言人張為民也說，廣告帶都會透過主控室專業廣播器材傳送，聲音維持在數值內。

    　中天電視台工程部經理張國揚表示，不管節目或廣告，中天電視前端製作都要求控制在固定標準值零以內，後端播出前還會透過聲音壓縮限幅器把所有的聲音控制在同一標準範圍之內。

    　緯來電視工程部經理王慧芬表示，每家電視台的器材不一樣，所以標準值不一，大前提是找到最佳播出品質。但地方系統業者插播的廣告音量非電視台所能控制，「要改善播出品質，電視台就要花錢向系統業者買回那些廣告時段，不是公平的事。」