【台灣醒報2010/03/25記者鍾禎祥報導】
史上最「大」幅的電信資費降價，每月1000元的月租費方案卻僅能省下58元，消基會董事長謝天仁對此感到不滿，他以香港電信資費和台灣相比，兩地差了五倍之多，他認為至少還有「四成」降價空間。對於業者的反彈和抱怨，謝天仁說：「都是假的啦！」，要求業者拿出誠意，不要再吃消費者豆腐。
謝天仁說明，消基會每年都會拿台灣電信業者收費價格和模式與鄰國相比，很明顯可以看出台灣業者收費過高，「我們是香港的五倍之多」，就算把兩地國民所得差異因素考慮進去，台灣電信資費至少還有「四成」的降價空間。
但現在才調降5%多一點，業者就叫苦連天，台灣電信產業發展協會發言人劉莉秋也表示，各業者願意配合國家通訊傳播委員會（NCC）提出降價資費是尊重法治，未來仍會提訴願或行政救濟。
針對業者的抗議，「都是假的啦！」謝天仁要求大家去檢視電信業者的財務報表，即使在金融風暴期間，各家電信業者仍有2、3塊EPS獲利。他質疑，台灣電信業是內需產業，憑什麼有這麼高的獲利？難道是台灣業者經營能力特別強嗎？
另外，台灣許多電信業者的3G費率，居然比2G還要便宜，照理說3G成本較高應收取較高費用。對於這種不合理的狀況，謝天仁指控，這是業者的策略，故意收取高價2G電信費，藉此希望消費者轉而使用3G，但也突顯台灣電信資費確實有很大降價空間。
根據歷年消基會統計資料，「電信費用糾紛」一直都是最多的投訴案件類型，謝天仁認為，單就這點而言，業者就有改進的必要，應拿出誠意，不要再吃消費者豆腐。
針對謝天仁的看法，一位不願具名的電信業主管不以為然，「難道業者獲利能力強所以要被懲罰嗎？」同時他表示，NCC在小地方和業者計較價錢，業者獲利受損，最後影響到的還是對消費者的服務品質，「這樣是因小失大。」
不過消基會3C委員會召集人林宗男還是認為，台灣電信業並非完全自由競爭市場，而是一種類似銀行、中油這樣的特許行業，政府本來就有權力控管，以維護大眾權利，業者不能一方面利用寡頭市場的特權賺大錢，一方面又用自由市場做藉口拒絕監督。
留言列表
