【徐毓莉╱台北報導】擁有約七十萬用戶的中華電信MOD平台,用戶付錢卻看不到《敗犬女王》、《超級偶像》等無線頻道節目,NCC昨進行事件報告討論後表示,將以行政指導方式要求中華電信負責,無法完整播放的頻道即予下架。
權益受損 消基會痛批,若決議下架處理,輸家仍是消費者。國家通訊傳播委員會(National Communications Commission,NCC)昨進行MOD(Multimedia On Demand,多媒體隨選視訊)事件報告案,發言人李大嵩表示,會以行政指導方式要求中華電信負責、播出完整頻道內容,若遲未改善不排除頻道下架,撤掉遭蓋台的頻道。 自去年九月起MOD即發生部分無線台節目遭到蓋台,半年來不少用戶因權益受損氣炸,陸續向《蘋果》及NCC投訴,但遲未見NCC處理。 引爆無線台版權問題 消基會董事長謝天仁說NCC拖延沒處理是失職,應要求中華電信讓用戶無條件解約退費。 MOD目前提供的免費頻道包含中視、華視、台視等無線台,自去年九月偶像劇《不良笑花》因版權問題以其他節目取代後,引爆MOD播放無線台版權問題,近來包括《超級偶像》等無線電視台節目均遭覆蓋。 桃園用戶林先生說,連基本頻道都沒有「很誇張」,有用戶在MOD網站罵:「蓋很大……錢收假的。」另名林先生說,就算下架也要講明補償規定。 中華電信表示,已與相關業者協商頻道蓋台事宜,盼NCC就客戶權益考量盡量別下架頻道。電信產業專家、中央研究院研究員施俊吉說,用戶被蓋台已很倒楣,若下架更糟,NCC應以NCC的力量讓MOD頻道照常播出,不是只管巨乳廣告。 MOD頻道部分節目遭蓋台爭議 ◎爭議: 因版權問題,去年9月起無線台部分節目遭蓋台,無法在MOD上播出,業者改播其他同質性節目。 ◎遭蓋台節目: ˙台視《波麗士大人》、《超級偶像》、《敗犬女王》、《比賽開始》等。 ˙中視《F1上海大獎賽排位賽 sup live》、《老王同學會》等。 ˙華視《不良笑花》等。 ◎NCC解決法: 若無法完整播放,將要求頻道下,以遭蓋台節目為例,即可能不再提供台視、中視、華視頻道提供的節目。 ◎申訴電話: NCC:(02)3343-7377 中華電信:123 消保會:(02)2886-3210 消基會:(02)2700-1234、(04)2375-7234、(07)225-1234 ※資料來源:NCC、台灣互動、中華電信
