台灣有線寬頻產業協會

【今日新聞2009/07/15記者林睿康／台北報導】

 

消基會今（15）日上午公布「寬頻上網滿意度」調查，結果顯示消費者認為上網費用過高，而且連線速度並不如業者宣稱的標準，因此呼籲NCC應要求業者公布集縮比。NCC委員謝進男表示，因為設備牽涉到「集縮比」，所以NCC會督導業者是否有充足的設備，也會在未來要求業者必須提出保證頻寬，以保障消費者的權益。

 

根據消基會的調查資料，有高達98%的受訪者認為上網費率偏高，更有63.2%的受訪者覺得，連線速度並不如業者宣稱的標準。

 

消基會認為，由於影響通信速度的關鍵在「集縮比」，呼籲NCC應該要求業者公布集縮比，保障消費者權益。

 

對此，NCC委員謝進男表示，因為設備牽涉到「集縮比」，所以NCC會督導業者是否有充足的設備，也會在未來要求業者必須提出保證頻寬，以保障消費者的權益。

 

謝進男說，NCC目前正在討論明年是否要求業者調降網路費用，不過從業者近日推動的促銷方案來看，「應該有調降的空間」。

 

謝進男表示，其實有線電視業者經營網路後，民眾可以選擇上網的管道變多了，也因為cable modem費用比ADSL便宜，因此消費者如果對ADSL價錢不滿意，可以有另一種選擇。